LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bintang 44 untuk Akaun Anda

Kami memahami pentingnya melindungi maklumat peribadi anda. Dasar privasi kami yang jelas menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda semasa anda bermain di bintang 44. Kepercayaan...

Enkripsi Data PenuhKeamanan Akaun 24/7Tiada Perkongsian Tanpa PersetujuanMaklumat Anda, Kawalan Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bintang 44 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Pribadi Anda

bintang 44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun—nama, emel, alamat, dan butir pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini disimpan dengan keamanan tahap bank dan hanya digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memperkuat keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat

pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Sistem kami dilindungi oleh protokol enkripsi SSL 256-bit dan dipantau 24 jam setiap hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Kami ingin anda merasa selesa membincangkan kebimbangan privasi apa pun. Pasukan sokongan bintang 44 tersedia melalui berbilang saluran untuk menjawab soalan tentang dasar privasi, akses data anda, atau permintaan penghapusan. Hubungi kami...

Sokongan Sembilan Jam Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam aplikasi bintang 44. Kami menjawab pertanyaan tentang enkripsi data, penyimpanan akaun, dan butir pembayaran dalam masa beberapa minit.
E-mel Verifikasi Hantar pertanyaan privasi ke emel sokongan kami dan terima respons terperinci dalam masa 24 jam. Untuk permintaan akses data atau penghapusan, sertakan bukti identiti anda untuk pengesahan selamat.
Pusat Maklumat Akaun Akses tetapan privasi akaun anda secara langsung dalam aplikasi. Lihat riwayat pembayaran anda, ubah pilihan komunikasi, dan kelola kebenaran penyimpanan data dari dasbor peribadi anda.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda Setiap Hari

Keselamatan maklumat anda bukan hanya janji—ia adalah sistem yang kami jalankan terus-menerus. Setiap transaksi pemayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disertai dengan enkripsi lapisan bank. Kami tidak menyimpan...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap halaman yang anda lawati di bintang 44 dilindungi oleh enkripsi tingkat bank yang sama dengan sistem perbankan Malaysia. Maklumat anda tidak dapat disalahguna dalam transit atau disimpan.

Pengesahan Dua Faktor

Aktivkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan. Anda menerima kod verifikasi pada setiap permintaan penarikan atau perubahan emel, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Penyimpanan Data Terpusat

Maklumat anda disimpan di pusat data tersertifikasi dengan sandaran otomatis setiap jam. Kami menyimpan data peribadi anda selama 7 tahun setelah penutupan akaun untuk pematuhan undang-undang.

Pemantauan Aktiviti Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak log masuk yang luar biasa, percubaan pembayaran yang mencurigakan, dan perubahan akaun yang tidak sah. Anda akan dimaklumkan melalui emel dan notifikasi aplikasi jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Perkongsian terbatas hanya untuk pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang, dan pencegahan penipuan.

Permintaan Akses Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Pertanyaan Umum tentang Privasi Akaun Anda

Kami mengumpulkan nama penuh anda, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, dan alamat rumah untuk pengesahan identiti. Kami juga menyimpan butir pembayaran anda—tetapi bukan nombor kad penuh atau kata laluan. Hanya token pembayaran yang disimpan dengan keselamatan bank. Data ini diperlukan untuk mematuhi undang-undang anti-penipuan Malaysia dan perlindungan konsumen.

Kami tidak pernah menyimpan nombor akaun bank, nombor kad atau kata laluan eWallet anda. Ketika anda mendaftar pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, penyedia pembayaran menghantar token yang selamat kepada kami—bukan butir perbankan sebenarnya. Proses ini menggunakan enkripsi bank dan pematuhan PCI DSS untuk melindungi kewangan anda.

Kami menyimpan maklumat akaun anda semasa akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas anda menutupnya. Penyimpanan jangka panjang ini mematuhi keperluan pelaporan cukai Malaysia dan undang-undang anti-penipuan. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi sokongan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, melindungi akaun anda, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Kuki pertama pihak membantu kami memastikan keamanan log masuk dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda; menutup kuki mungkin menjejaskan fungsi akaun anda.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada pasukan privasi kami melalui emel atau dalam aplikasi dengan mengesahkan identiti anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap semua data peribadi, riwayat transaksi, log aktiviti dan komunikasi dalam masa 14 hari bekerja, tanpa bayaran.

Anda boleh mengemas kini nama, emel, dan alamat anda terus dalam bahagian Tetapan Akaun aplikasi bintang 44. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti penghapusan data atau pengubahan butir pembayaran, hubungi sokongan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Kami memantau setiap transaksi menggunakan sistem pengesanan penipuan seni bina kecerdasan tiruan masa nyata. Jika aktiviti mencurigakan dikesan—seperti log masuk dari wilayah baharu atau permintaan penarikan besar—kami menghantar e-mel dan notifikasi aplikasi segera. Anda juga boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan sebelum sebarang perubahan akaun.