LEGAL REFERENCE

Peraturan Akaun dan Permainan di bintang 44

Semua aktiviti anda di bintang 44 dikawal oleh syarat dan ketentuan yang jelas, termasuk cara anda membuka akaun, mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta...

Pembukaan Akaun yang JelasPembayaran Tempatan DisokongKeamanan Data Terjamin
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Peraturan Akaun dan Permainan di bintang 44

Polisi bintang 44 untuk Pengguna Malaysia

bintang 44 beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia. Anda mestilah berusia 18 tahun atau lebih untuk membuka akaun dan bermain permainan kami. Setiap akaun adalah milik satu orang sahaja; anda tidak boleh berkongsi login dengan orang lain. Apabila anda mendaftar, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat emel dan telefon untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran. Semua permainan di

bintang 44 menggunakan penjana nombor rawak yang diuji oleh pihak ketiga bebas. Kami tidak melayani permintaan untuk menukar hasil permainan setelah ia berlaku. Jika anda mahu berhenti bermain, anda boleh meminta untuk menutup akaun anda melalui halaman tetapan atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Syarat & Ketentuan bintang 44

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, atau mahu mengetahui bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan bintang 44 siap membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab pertanyaan dalam bahasa Melayu...

Sokongan Langsung Hubungi agen kami melalui sembang langsung di bintang 44 antara jam 10 pagi hingga tengah malam setiap hari. Kami menjawab pertanyaan syarat dalam bahasa Melayu untuk kejelasan penuh.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat dan ketentuan ke [email protected]. Kami balas dalam masa 24 jam pada hari kerja dengan penjelasan terperinci.
Pentadbiran Akaun Buka tab Tetapan Akaun anda untuk memaklumkan kami tentang perubahan maklumat peribadi atau permintaan khusus yang berkaitan dengan syarat kami.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat & Akaun Anda

Keamanan akaun dan data peribadi anda adalah tanggung jawab bintang 44 yang paling serius. Kami menggunakan enkripsi SSL tingkat bank untuk semua maklumat sensitif yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami...

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda, termasuk sejarah permainan dan baki, disimpan di pelayan bintang 44 yang dilindungi dengan enkripsi ganda dan dimantau 24/7 untuk akses tidak sah.

Pembayaran Aman

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat yang mematuhi piawaian PCI DSS untuk keamanan kad.

Verifikasi Identiti

Sebelum membenarkan pengeluaran, kami memverifikasi identiti anda melalui soalan keamanan atau dokumen tambahan untuk memastikan akaun anda tidak diakses oleh orang tidak berhak.

Tembusan Aktiviti

Anda boleh melihat semua aktiviti akaun dalam Sejarah Akaun anda — setiap login, permainan yang dimainkan, deposit dan pengeluaran dicatat dengan cap masa tepat.

Perubahan Akaun

Jika anda ingin menukar kata laluan, alamat emel atau maklumat pembayaran, setiap perubahan memerlukan pengesahan tambahan dan disimpan dalam sejarah tetapan anda.

Permintaan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Data' dan kami akan menghantar dalam tempoh 14 hari.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat & Ketentuan bintang 44

Tidak. Setiap orang hanya boleh memiliki satu akaun bintang 44. Jika kami mengesan akaun berganda, kami akan menutupnya tanpa amaran dan mungkin menghentikan sebarang pengeluaran dalam proses. Gunakan satu emel dan satu maklumat peribadi untuk satu akaun sahaja.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya masuk ke akaun anda dalam 1-5 minit. Jika deposit anda tidak muncul dalam 30 minit, hubungi sokongan kami dengan bukti pembayaran dari aplikasi pembayaran anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penolakan kepada emel anda yang didaftarkan. Pautan itu sah untuk dua jam. Selepas anda menetapkan kata laluan baharu, log masuk ke akaun anda dan periksa Sejarah Akaun untuk mengesahkan log masuk yang baru.

Pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 24-48 jam setelah kami mengesahkan permintaan anda. Semasa hari haram atau cuti umum Malaysia, pemprosesan mungkin mengambil satu hari lagi. Kami akan menghantar notifikasi emel apabila pengeluaran dimulai dan apabila sampai ke dompet anda.

Buka tab Tetapan Akaun dan cari pilihan 'Tutup Akaun' di bahagian Keamanan Akaun. Sebarang baki yang tinggal akan dihantar ke kaedah pembayaran terakhir anda. Selepas penutupan, anda tidak boleh membuka semula akaun itu — anda perlu membuka akaun baharu jika anda ingin bermain lagi.

Kami menyimpan nama, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, alamat, maklumat pembayaran, sejarah permainan, baki akaun dan cap masa setiap aktiviti akaun. Kami menyimpan data ini untuk memenuhi undang-undang, memproses pembayaran, dan mencegah penipuan. Anda boleh meminta salinan lengkap melalui sokongan.

Ya. Kami boleh mengemas kini syarat dan ketentuan pada bila-bila masa untuk mematuhi undang-undang, membaik pulih keamanan, atau meningkatkan layanan. Kami akan memberitahu anda melalui emel pemberitahuan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh membaca syarat terkini di halaman ini pada setiap masa.